Méthode & qualité : La Rigueur au Service de Votre Performance
Chez BenardGroup, nous savons que la réussite d’un agencement ne se joue pas seulement le jour J, mais bien en amont. Notre approche repose sur une conviction forte : le collectif.
Nous ne travaillons pas pour vous, mais avec vous. Dès le premier échange, nos équipes opérationnelles co-construisent le projet avec vos équipes internes pour aligner les enjeux, anticiper les contraintes (délais, ouverture magasin) et garantir une exécution sans faille.
Une méthode approuvée en 5 étapes
Pour sécuriser vos délais et garantir la conformité du livrable, nous appliquons un processus standardisé sur chaque intervention, qu’il s’agisse d’un simple déplacement de gondole ou d’un déploiement national.
Brief & cadrage (l’écoute)
Tout débute par une rencontre (sur site ou visio) pour comprendre votre besoin précis.
Nous analysons vos contraintes opérationnelles, vos flux clients et vos objectifs commerciaux.
L’objectif : Définir un périmètre d’intervention clair.
Planification & Co-construction
C’est la phase clé de notre approche collective. Nous élaborons avec vous un cahier des charges structuré et un planning d’intervention (phasage). Nous anticipons les points sensibles pour éviter tout impact sur votre chiffre d’affaires.
Préparation & Logistique
Avant l’arrivée des équipes, tout est verrouillé : approvisionnement du matériel, check des équipements (gondoles, PLV, informatique) et sécurisation de la zone.
Exécution & Synergie Terrain
Nos équipes travaillent en synergie totale avec les vôtres. Grâce à une coordination fluide, nous assurons le montage, le remplissage ou la modification de vos rayons avec une réactivité permanente face aux aléas du terrain.
Contrôle & Réception
La fin du chantier marque le début de notre processus de validation. Nous effectuons une réception structurée pour vérifier point par point la conformité par rapport au cahier des charges initial.
Reporting et Transparence : Suivez votre Chantier en Temps Réel
La confiance n’exclut pas le contrôle. Pour vous offrir une visibilité totale, la qualité est pilotée via des outils de reporting précis :
Rapports d’intervention réguliers
Un suivi détaillé de l’avancement est envoyé à chaque étape clé.
Traçabilité des actions
Chaque tâche réalisée est documentée. Ces rapports constituent un outil central de pilotage et facilitent les échanges entre le chef d’équipe BenardGroup et vos responsables magasin.
Réactivité
Ce flux d’information continu nous permet d’identifier immédiatement les blocages et d’adapter le dispositif si nécessaire.
La Sécurité, Socle de notre Qualité
On ne peut pas parler de qualité sans parler de sécurité. Intervenir dans des magasins (souvent ouverts au public ou en activité logistique intense) demande une rigueur absolue.
- Respect des normes : Nos collaborateurs sont formés aux risques spécifiques de la Grande Distribution (CACES, travail en hauteur, gestes
et postures). - Chantier propre : Le tri des déchets et la propreté de la zone d’intervention font partie intégrante de notre prestation.
Un projet d’agencement en vue ?
Mettez notre méthode collaborative à l’épreuve.
Construisons ensemble votre futur espace de vente.
